W celu korzystania z aplikacji użytkownicy będą zobowiązani, zgodnie z obowiązującymi przepisami, do zapoznania się z polityką prywatności i warunkami korzystania z aplikacji.
Polityka prywatności
Podstawa prawna i cel przetwarzania danych osobowych
Aplikacja „Kup w domu” (zwana dalej „aplikacją” lub „aplikacją”) szanuje prywatność wszystkich stron, które przeglądały iw każdym przypadku korzystały z aplikacji (zwanych dalej „użytkownikami”) i zobowiązuje się do ochrony swoich prywatność (zwana dalej „Polityką prywatności”). Od czasu do czasu i tylko za ich uprzednią zgodą, aplikacja gromadzi i wykorzystuje dane osobowe dotyczące swoich użytkowników lub informacje o istotnych lub osobistych warunkach konkretnej lub możliwej do ustalenia osoby fizycznej, zwane dalej „danymi osobowymi” „), W celu zapewnienia im usług świadczonych przez aplikację i wyłącznie w celach wyraźnie wskazanych poniżej.
Niniejsza Polityka prywatności jest zgodna z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (zwanym dalej „rozporządzeniem”) i powiązanymi włoskimi przepisami dotyczącymi uzupełnienia, które ustanawiają zasady dotyczące ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i ochrony praw oraz podstawowe wolności osób fizycznych, w szczególności prawo do ochrony danych osobowych. Zgodnie z artykułami 13 i 14 Regulaminu, metody i cele, z którymi Agesoft S.r.l. (zwany dalej „Administratorem danych”), jako administrator danych, będzie przetwarzał Twoje dane osobowe. Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych użytkowników, którzy pobierają i przeglądają aplikację. Użytkownik jest również zobowiązany, przed użyciem aplikacji, do zapoznania się z warunkami użytkowania dostępnymi pod poniższym linkiem. Należy pamiętać, że jeśli Użytkownikowi zostanie przypisany identyfikator i hasło, które zostaną zainstalowane w konfiguracji podczas nawiązywania połączenia w celu skorzystania z usług oferowanych w witrynie, odpowiedzialność za poufność identyfikatora i hasła ponosi wyłączna odpowiedzialność sam użytkownik
Pacjenci leczeni
| Administrator danych | Agesoft S.r.l.
Via Pindaro 28N – 00125, Rzym, Włochy. PEC: ufficiale@pec.agesoft.it |
| Kategorie zainteresowanych użytkowników | którzy pobierają i przeglądają aplikację |
| Dane kontaktowe inspektora ochrony danych | Email: dpo@gamenetgroup.it |
Udostępnianie danych osobowych
Poniżej znajdują się ogólne kategorie danych osobowych, które możemy gromadzić na Twój temat, oraz powiązane powody:
- Dane podane dobrowolnie:
– Dane rejestracyjne: są to dane osobowe, które dobrowolnie podajesz i które pozwalają ci założyć konto, aby umożliwić ci składanie zamówień zgodnie z naszymi Ogólnymi Warunkami, które można sprawdzić pod poniższym linkiem, a także aby zidentyfikować cię, kiedy uzyskujesz dostęp do swojego konta. Możesz nie podawać takich danych. Jednak ich brak może uniemożliwić korzystanie z usług oferowanych przez aplikację i składanie zamówień zgodnie z naszymi ogólnymi warunkami, z którymi można się zapoznać pod poniższym linkiem;
– Dane kontaktowe i treść: są to dane osobowe, które dobrowolnie podajesz podczas korzystania z aplikacji, takie jak na przykład dane osobowe, dane kontaktowe, adresy e-mail, dane dostępowe do świadczonych usług i / lub produktów, osobiste zainteresowania i preferencje oraz inne treści osobiste itp. Możesz nie podawać takich danych. Jednak ich brak może uniemożliwić korzystanie z usług oferowanych przez aplikację i składanie zamówień zgodnie z naszymi ogólnymi warunkami, z którymi można się zapoznać pod poniższym linkiem.
– Dane o użytkowaniu: mogą być również gromadzone dane osobowe związane z korzystaniem z aplikacji przez użytkownika, takie jak odwiedzane strony, wykonywane czynności, wykorzystywane funkcje i usługi. Możesz nie podawać takich danych. Jednak ich brak może uniemożliwić korzystanie z usług oferowanych przez aplikację i składanie zamówień zgodnie z naszymi ogólnymi warunkami, z którymi można się zapoznać pod poniższym linkiem.
– Dane lokalizacji: po pobraniu Aplikacji i zarejestrowaniu się będziemy gromadzić Dane Osobowe dotyczące Twojej lokalizacji (rozumianej jako adres dostawy produktów, które można zamówić za pośrednictwem Aplikacji), aby umożliwić Ci przeglądanie i dostęp tylko do produktów oferowanych przez firmy, które dostarczają w Twojej okolicy (tj. w odległości 2 km od Twojej lokalizacji). Możesz nie podawać takich danych. Jednak ich niepodanie może uniemożliwić rejestrację i korzystanie z usług oferowanych przez aplikację.
– Rozmowy za pośrednictwem czatu na żywo: w aplikacji dostępny jest czat na żywo, z którym możesz komunikować się z klientami, jeśli zarejestrowałeś się jako firma, z firmą, której jesteś zainteresowany, jeśli zarejestrowałeś się jako klient. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z czatu na żywo, będziemy gromadzić i przechowywać rozmowy, które miały miejsce (art. 6, co. 1, let. B) Regulaminu). Możesz nie podawać takich danych. Jednak ich nieprzekazanie może uniemożliwić uzyskanie żądanego;
- Dane przekazywane automatycznie
– Dane nawigacyjne: systemy komputerowe i procedury oprogramowania używane do obsługi aplikacji pozyskują podczas normalnego działania niektóre dane osobowe, których transmisja jest dorozumiana przy użyciu internetowych protokołów komunikacyjnych. Są to informacje, które nie są gromadzone w celu powiązania z określonymi zainteresowanymi stronami, ale które ze swej natury mogłyby, poprzez przetwarzanie i powiązanie z danymi przechowywanymi przez strony trzecie, umożliwić identyfikację użytkowników. Ta kategoria danych obejmuje adresy IP lub nazwy domen komputerów używanych przez użytkowników łączących się z Witryną, adresy w notacji URI (Uniform Resource Identifier) żądanych zasobów, czas żądania, metodę zastosowaną do przesłania żądanie do serwera, rozmiar pliku uzyskanego w odpowiedzi, kod numeryczny wskazujący status odpowiedzi podanej przez serwer (sukces, błąd itp.) oraz inne parametry związane z systemem operacyjnym i środowiskiem IT. Z wyjątkiem przypadków podanych później w związku z korzystaniem z plików cookie na stronie, dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu uzyskania anonimowych informacji statystycznych na temat korzystania z aplikacji i sprawdzenia jej prawidłowego działania i są usuwane natychmiast po przetworzeniu. Dane mogą zostać wykorzystane do ustalenia odpowiedzialności w przypadku hipotetycznych przestępstw komputerowych przeciwko aplikacji. Dane przeglądania są przetwarzane w naszym uzasadnionym interesie zapewnienia bezpieczeństwa aplikacji, sprawdzania jej prawidłowego działania i uzyskiwania statystyk w odniesieniu do korzystania z niej (art. 6, co. 1, lit. F) rozporządzenia).
– Sesyjne pliki cookie: Pliki cookie nie są wykorzystywane do przesyłania danych osobowych, nie są też używane żadne trwałe pliki cookie ani systemy śledzenia użytkowników. W związku z tym dane osobowe użytkowników nie są pozyskiwane przez aplikację za pomocą tych technologii. Korzystanie z plików cookie sesji (które nie są przechowywane na stałe na komputerze użytkownika i znikają po zamknięciu przeglądarki) jest ściśle ograniczone do przesyłania identyfikatorów sesji (składających się z liczb losowych generowanych przez serwer) niezbędnych do umożliwienia bezpieczne i wydajne badanie aplikacji. Sesyjne pliki cookie używane w tej aplikacji pozwalają uniknąć korzystania z innych technik informatycznych, które potencjalnie mogą naruszać poufność przeglądania użytkowników i nie pozwalają na uzyskanie osobistych danych identyfikacyjnych użytkownika.
Cel leczenia i podstawa prawna
Będziemy gromadzić i przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach:
a) Rejestracja i uwierzytelnienie użytkownika: aby umożliwić Ci rejestrację w Aplikacji, dostęp do niej i identyfikację.
b) przetwarzanie i zarządzanie zamówieniami: aby umożliwić Ci przetwarzanie zamówień, przekazywanie zamówień firmom powiązanym z Aplikacją, aktualizowanie statusu Twojego Zamówienia, odpowiadanie na Twoje prośby i rozwiązywanie wszelkich problemów, ochrona Ciebie i usług oferowanych za pośrednictwem Aplikacja próbująca wykryć oszustwo lub inne działania naruszające nasze Ogólne warunki lub zasady dotyczące oferowanych usług i zapobiegać im.
c) Komunikacja za pośrednictwem czatu na żywo: w celu umożliwienia interakcji z czatem na żywo w aplikacji.
d) Komentarz i informacje zwrotne: w celu umożliwienia wysyłania recenzji lub komentarzy
e) Komunikacja za pośrednictwem czatu na żywo: aby umożliwić ci interakcję z czatem na żywo w aplikacji.
f) Monitorowanie techniczne infrastruktury w celu konserwacji, rozwiązywania problemów i poprawy wydajności: w celu zidentyfikowania i rozwiązania wszelkich problemów technicznych oraz poprawy wydajności.
g) Archiwizacja, hosting i zarządzanie infrastrukturą zaplecza: do zarządzania infrastrukturą techniczną do przechowywania danych użytkownika.
h) Optymalizacja i dystrybucja ruchu: w celu wydajniejszego zarządzania i poprawy wydajności infrastruktury technicznej.
i) Zarządzanie bazą danych użytkownika: w celu organizowania, uzyskiwania dostępu i modyfikowania danych.
j) Wysyłanie wiadomości e-mail lub biuletynów oraz zarządzanie listami mailowymi: w celu kontaktowania się z użytkownikami za pomocą wiadomości e-mail zawierających informacje handlowe i promocyjne dotyczące aplikacji i / lub produktów oferowanych przez firmy powiązane z aplikacją.
l) Profilowanie: automatyczne grupowanie i analizowanie zachowań oraz zapewnianie spersonalizowanych usług lub wiadomości.
Do celów wskazanych w punktach od a) do i) niniejszego ustępu główna podstawa prawna, dla której zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, polega na wykonaniu zawartej z Tobą umowy (tzn. Chcemy mieć pewność, że otrzymasz Zamówienie, kiedy i gdzie chcesz). Możemy jednak wykorzystywać Twoje dane osobowe, gdy taka działalność leży w naszym uzasadnionym interesie handlowym (tylko wtedy, gdy nasze interesy nie są sprzeczne z interesami ochrony danych lub z twoimi prawnymi prawami i podstawowymi swobodami). Te uzasadnione interesy obejmują: a) możliwość marketingu i oferowania ofert, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować; b) analizować i rozumieć, w jaki sposób nasze usługi są wykorzystywane do ich ulepszania; c) zapobieganie oszustwom lub innym przestępstwom; lub d) dbać o bezpieczeństwo naszych systemów
Dla celów wskazanych w punktach j) i l), a także dla zabiegów geolokalizacyjnych podstawę prawną stanowi zgoda na podstawie art. 6 ustęp 1 lett. a) rozporządzenia UE 679/2016. W tym celu informujemy, że zawsze będziesz mieć prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem traktowania opartego na zgodzie przed cofnięciem. W każdym przypadku jest wyraźnie zrozumiałe, że wycofanie zgody na leczenie geolokalizacyjne uniemożliwi dostęp do usług oferowanych przez Aplikację.
W każdym przypadku jest wyraźnie zrozumiałe, że przetwarzanie danych osobowych będzie oparte na zasadach zgodności z prawem, poprawności i przejrzystości, a także może odbywać się za pomocą zautomatyzowanych metod zaprojektowanych w celu ich przechowywania, zarządzania nimi i przekazywania ich w dokładny sposób oraz będzie odbywać się za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby je zagwarantować bezpieczeństwo i ochrona przed nieuprawnionym lub nielegalnym traktowaniem, utratą, zniszczeniem lub przypadkowym uszkodzeniem.
Ujawnianie danych osobowych stronom trzecim
Nasi pracownicy i współpracownicy, którzy zajmują się zarządzaniem i utrzymaniem aplikacji, mogą poznać Twoje dane osobowe.
Ponadto następujące kategorie podmiotów mogą poznać twoje dane osobowe:
- Firmy, w których złożyłeś zamówienie, aby umożliwić Ci sfinalizowanie transakcji i uzyskanie dostawy;
- Firma z naszej grupy korporacyjnej
- strony trzecie, które jako podmioty przetwarzające dane świadczą nam usługi, które mają zasadnicze znaczenie dla prowadzenia naszej działalności: dostawcy usług informatycznych; dostawcy usług zarządzania; dostawcy usług administracyjnych; specjaliści i konsultanci;
- Jakikolwiek organ bezpieczeństwa publicznego lub organ regulacyjny, agencja rządowa, organ sądowy lub inna strona trzecia, jeżeli uważamy, że ujawnienie jest wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi lub wykonawczymi;
- Nowi akcjonariusze lub podmioty zreorganizowani w przypadku restrukturyzacji, sprzedaży, zakupu lub wspólnego przedsięwzięcia mającego wpływ na naszą firmę;
- Każda inna osoba, pod warunkiem, że wyraził na to zgodę. Nigdy nie będziemy sprzedawać, dystrybuować ani w żaden inny sposób udostępniać twoich danych osobowych bez Twojej zgody.
Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich
Administrator danych nie przekazuje danych osobowych poza europejski obszar gospodarczy i na żądanie zapewni odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony danych osobowych.
Bezpieczeństwo
Przywiązujemy wielką wagę do bezpieczeństwa danych osobowych. Dlatego podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne / standardową technologię przemysłową w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem i przed nielegalnym przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem i uszkodzeniem.
Stosowane przez nas środki bezpieczeństwa mają na celu zapewnienie poziomu ochrony bezpieczeństwa odpowiedniego do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych. Jeśli wybrałeś hasło, które umożliwia dostęp do niektórych części Usług, jesteś odpowiedzialny za zachowanie go w tajemnicy. Radzimy nie udostępniać nikomu hasła i używać unikalnego hasła do naszych Usług.
Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe są przechowywane tylko przez okres niezbędny do osiągnięcia celu, dla którego zostały zgromadzone (utworzenie konta oraz zarządzanie i korzystanie z aplikacji). Jeśli konto będzie nieaktywne przez okres dłuższy niż 12 miesięcy, wszystkie zebrane Dane osobowe zostaną usunięte.
Witryny / aplikacje należące do stron trzecich
Witryny / aplikacje należące do stron trzecich nie podlegają niniejszej Polityce prywatności. Witryna i / lub aplikacja zawiera linki do innych stron wyłącznie dla wygody użytkowników. Witryna i / lub aplikacja nie są zatem odpowiedzialne za treści wyświetlane na stronach / aplikacjach należących do stron trzecich oraz za środki, które podjęły w zakresie prywatności.
Prawa zainteresowanej strony (art. 13 RODO)
Masz prawo do korzystania z następujących praw w dowolnym momencie, bezpłatnie i bez formalności, zgodnie z artykułami 15–22 rozporządzenia: prawo do żądania dostępu do danych osobowych (tj. Prawo do uzyskania od nas potwierdzenia, że trwa przetwarzanie danych dotyczących Ciebie, aw tym przypadku do uzyskania dostęp do danych osobowych, uzyskanie kopii oraz informacji, o których mowa w art. 15 rozporządzenia) oraz sprostowanie (tj. prawo do uzyskania korekty niedokładnych danych dotyczących Ciebie lub integracja niekompletnych danych) lub anulowanie sami (tj. prawo do usunięcia danych dotyczących Ciebie, jeśli istnieje jeden z powodów wskazanych w art. 17 Rozporządzenia) lub ograniczenie przetwarzania, które Cię dotyczą (tj. prawo do uzyskania, w przypadkach wskazanych w art. 18 rozporządzenia, oznakowanie danych przechowywanych w celu ograniczenia ich przetwarzania w przyszłości), oprócz prawa do przenoszenia danych (tj. Prawo, w przypadkach wskazanych w art. 20 rozporządzenia, do otrzymania od n lub, w ustrukturyzowanym formacie, powszechnie używanym i odczytywalnym przez urządzenie automatyczne, dane dotyczące Ciebie, a także w celu przesyłania takich danych do innego administratora danych bez przeszkód). Masz również prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem traktowania opartego na zgodzie przed cofnięciem. Przypominamy, że zawsze masz możliwość wniesienia skargi do Gwaranta w celu ochrony danych osobowych (www.garanteprivacy.it) lub w innym organie nadzorczym państwa członkowskiego Unii Europejskiej, w którym mieszkasz lub pracujesz.
Niezależnie od powyższego masz prawo w dowolnym momencie, z przyczyn związanych z twoją szczególną sytuacją, sprzeciwić się przetwarzaniu twoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. e) rozporządzenia), w tym profilowanie na podstawie tych przepisów. Jeśli dane osobowe są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych dotyczących Ciebie przeprowadzonych w tych celach, w tym profilowaniu w zakresie, w jakim jest to związane z takim marketingiem bezpośrednim.
Wykonywanie praw zainteresowanej strony
Prośby o skorzystanie z przysługujących Ci praw, jak wskazano powyżej, można przesyłać pocztą na adres privacy@gamenetgroup.it
Jak skontaktować się z inspektorem ochrony danych
Wszelkie wnioski można przesyłać do inspektora ochrony danych pocztą elektroniczną na adres dpo@gamenetgroup.it
